“智能店小二2.0”本事大 黄浦企业“不出楼宇”享受政务服务

发布时间:2019-03-18 10:36:41

新民晚报讯(首席记者 姚丽萍)智能店小二2.0都有什么本事?能为优化营商环境做啥贡献?今天上午,黄浦区首台智能店小二2.0进驻瑞安广场,让企业体验楼宇内的智慧政务。

今年年初,黄浦区行政服务中心深入重点楼宇调研,召开座谈会、现场会,听取各行业企业的意见,并与终端信息技术开发公司合力攻坚,完成“智能店小二2.0”的设计、制作、功能升级。今天选取瑞安广场作为首台“智能店小二2.0”进驻试点楼宇,延伸窗口服务触角,布建区域“智慧政务”,增强服务黄浦营商环境的软实力、辐射力。

智能店小二2.0,能量还真不小。你看,办事人员与区行政服务中心帮办人员实时视频连线,由此,线下大厅“面对面”的办事模式就转向了线上平台“不见面”的新模式,企业在“楼宇内”就能办成事,体验“一网通办”的高效便捷。目前,升级后的“智能店小二2.0”分四大板块的业务功能。

图说:智能店小二2.0进驻楼宇启动仪式。黄轩 摄

头一样,一网通办申报版块——

◆自助申报:自助办事窗口,涵盖区内所有的个人、法人办事事项;

◆政务店小二主题式服务(新增):将14个领域187个行业事项跨部门“打包”,形成从企业注册到后置审批相关许可服务的特色服务栏目;

◆CA事务专区:功能模块已完成升级,将数字证书更新、变更、撤销、查询等功能进行完善,解决办理过程中的卡顿问题;

◆综合通办服务(新增):包括公章刻制、电子税务局、人社自助经办、企业发展服务平台、建设工程联审共享平台、社会投资项目联审平台。

第二样,自助政务服务板块——

◆电子证照打印:营业执照、食品经营许可证、公共场所卫生许可证等17类,证件通过市电子证照库在线调取打印;

◆办事指南(新增):查询办理事项的服务指南;

◆自助填表:打印申请表格;

◆自助预约:区行政服务中心窗口办事服务在线预约;

◆进度查询:一网通办、窗口办事进度及物流进度情况查询;

◆人证核验:核验办理人是否为身份证持有人。

第三样,金融服务版块——

工商银行、建设银行、浦发银行(新增)及厦门国际银行业务进驻中心自助服务终端,后续还将与银行沟通增设涉外银行服务。

第四样,便捷服务版块——

◆市民云服务:提供企业查询三金、信用报告、违章及健康档案;◆身份证复印。

瑞安广场作为黄浦区首台智能店小二2.0进驻的试点楼宇,这里的企业将最先在“楼宇内”感受到现代化智慧政务服务的优势与便利。今后,行政服务中心还要用好大数据手段,在个性化、精准化服务上下功夫,不断研判潜在的楼宇企业服务需求,从“想企业所想”到“想企业所未想”,真正体现“店小二”服务的“无处不在”。